Termini e Condizioni

1. Gestore del servizio

Studio Finder è gestito da Petricore di Brioschi Matteo, Via per le Orane 37, Osnago (LC), Italia, P.IVA 03845910136, contatto info@studio-finder.it.

2. Funzione della piattaforma

Studio Finder mette in contatto artisti e studi, consente la pubblicazione di profili e servizi, la ricerca e il Match, la gestione di calendari e sale, la creazione di prenotazioni, la condivisione di link, la gestione di file e comunicazioni e l’uso di strumenti economici collegati a Stripe. Salvo diversa indicazione, il contratto relativo alla prestazione musicale, tecnica o professionale è concluso tra artista e studio.

3. Account, dati e verifiche

• i dati forniti devono essere veritieri, pertinenti e aggiornati;
• le credenziali sono personali e non devono essere condivise;
• il servizio è destinato a maggiorenni; eventuali minori possono usarlo solo con l’autorizzazione e sotto la responsabilità del soggetto che esercita la responsabilità genitoriale o tutela;
• Studio Finder può richiedere verifiche, integrazioni o chiarimenti e può sospendere o limitare account in caso di rischio, abuso, frode o violazione dei presenti Termini.

4. Profili, servizi e pubblicazione

Lo studio è responsabile delle informazioni pubblicate, incluse descrizioni, indirizzi, immagini, sale, strumentazione, servizi, prezzi, disponibilità e condizioni operative. Il profilo può essere reso visibile quando raggiunge i requisiti minimi previsti dalla piattaforma. La visibilità del profilo non implica automaticamente che lo studio sia già abilitato a ricevere pagamenti: la prenotabilità economica richiede anche una configurazione Stripe Connect valida quando prevista dal flusso.

5. Modalità di prenotazione

Studio Finder supporta più modalità di prenotazione, che convergono nello stesso sistema di gestione di stato, calendario e pagamento.

• Prenotazione standard: l’artista sceglie uno studio, uno o più servizi, una data e uno slot tra quelli disponibili.
• Link di prenotazione diretta: lo studio può generare e condividere un link tracciato che apre il normale modulo di prenotazione. Il link può avere una scadenza, può essere disattivato, riattivato quando ancora valido o eliminato dallo studio.
• Prenotazione personalizzata: lo studio può predisporre una proposta con titolo o descrizione, data, orario, durata, eventuale sala e importo specifici. Tali valori sono fissati lato server e non sono modificabili dal cliente tramite l’URL.

Una prenotazione personalizzata può essere creata anche fuori dalle normali disponibilità pubblicate dallo studio, ma non può sovrapporsi a sessioni o blocchi già attivi secondo le regole del calendario. Il link personalizzato è destinato alla specifica proposta e diventa inutilizzabile dopo il completamento del passaggio previsto dal sistema.

6. Disponibilità, hold e conflitti di calendario

La disponibilità viene ricontrollata nei momenti rilevanti del flusso. Per le prenotazioni standard, un checkout abbandonato non crea automaticamente una sessione definitiva in calendario. Per le prenotazioni personalizzate, quando il cliente avvia il passaggio al pagamento Studio Finder può creare un blocco temporaneo dello slot per ridurre il rischio di doppie prenotazioni.

Se il checkout personalizzato viene abbandonato, annullato o non completato entro il tempo previsto, il blocco temporaneo può essere rilasciato e lo slot torna disponibile. Dopo un’autorizzazione di pagamento valida, la sessione viene gestita come prenotazione in attesa e l’intervallo resta occupato secondo le regole della piattaforma.

7. Pagamenti tramite Stripe

I pagamenti, le autorizzazioni, gli abbonamenti, i trasferimenti, gli eventuali rimborsi tecnici e i controlli antifrode sono elaborati tramite Stripe. L’utente può essere reindirizzato a pagine Stripe oppure utilizzare componenti Stripe incorporati nell’interfaccia di Studio Finder. Stripe può richiedere autenticazione o verifiche direttamente nei propri flussi.

Nel flusso di prenotazione l’importo può essere inizialmente autorizzato e catturato quando lo studio accetta. In caso di rifiuto, scadenza o annullamento prima della cattura, l’autorizzazione viene annullata secondo le regole tecniche di Stripe e dei circuiti di pagamento.

Studio Finder non conserva i dati completi della carta.

8. Stripe Connect per gli studi

Per ricevere gli accrediti delle prenotazioni, Studio Finder può creare o collegare per lo studio un account Stripe Connect. Lo studio completa le informazioni richieste da Stripe, che possono includere dati dell’attività, dati identificativi, informazioni fiscali, verifiche e un conto bancario per gli accrediti.

Lo studio può gestire le informazioni consentite attraverso la sezione Pagamenti di Studio Finder e, quando disponibile, tramite il portale Stripe Express. Studio Finder non memorizza direttamente nel proprio database l’IBAN completo né i documenti identificativi caricati nei flussi Stripe. Stripe può richiedere nuove informazioni o verifiche nel tempo e può limitare pagamenti o payout fino al completamento dei requisiti richiesti.

9. Commissioni Studio Finder

Sulle nuove prenotazioni la commissione della piattaforma dipende dal piano attivo dello studio al momento della richiesta:

L’origine del cliente, inclusi marketplace, campagna o link diretto, può essere registrata per attribuzione e analytics ma non modifica queste percentuali nella configurazione corrente. Costi di elaborazione del pagamento, imposte e altre trattenute tecniche possono incidere sul netto secondo la configurazione applicabile e i dati restituiti dal fornitore di pagamento.

10. Abbonamenti studio

Prezzo, durata, periodicità, funzioni e rinnovo dei piani Base e Premium sono mostrati prima dell’acquisto. La gestione del pagamento e del relativo portale può avvenire tramite Stripe. La cancellazione impedisce i rinnovi futuri ma non annulla automaticamente servizi già maturati, salvo quanto previsto dalla legge o dalle condizioni mostrate nel flusso.

11. Cancellazioni, rimborsi e mancato completamento

Le condizioni specifiche dello studio, lo stato della prenotazione, il momento della cancellazione e le norme inderogabili determinano l’eventuale rimborso o annullamento. Studio Finder può facilitare il processo tecnico, ma non sostituisce gli obblighi delle parti. Per una prenotazione personalizzata non completata, il relativo hold può essere rilasciato automaticamente; per una prenotazione autorizzata e poi rifiutata, il sistema può annullare l’autorizzazione prima della cattura.

12. Link, condivisione ed embed

Lo studio può condividere il proprio profilo pubblico, generare link di prenotazione e copiare codice HTML per inserire un pulsante di prenotazione sul proprio sito. I link devono essere usati in modo lecito e non ingannevole. Lo studio è responsabile del contenuto testuale che inserisce nelle etichette o nelle prenotazioni personalizzate e deve evitare di inserire dati personali non necessari.

I token completi dei link diretti e personalizzati sono generati casualmente; quando previsto, Studio Finder conserva soltanto una rappresentazione hash del token. I link scaduti, disattivati o non più necessari possono essere rimossi secondo le funzioni disponibili e le regole di conservazione descritte nella Privacy Policy.

13. File, immagini e proprietà intellettuale

I contenuti restano dei rispettivi titolari. Caricandoli, l’utente dichiara di avere i diritti necessari e concede a Studio Finder una licenza tecnica, non esclusiva e limitata, necessaria a memorizzare, elaborare e mostrare il contenuto agli utenti autorizzati. Sono vietati materiali illeciti, dannosi, diffamatori o lesivi di diritti di terzi.

14. Recensioni, segnalazioni e assistenza

Le recensioni devono basarsi su esperienze reali, essere pertinenti e rispettose. Studio Finder può verificarle, limitarle o rimuoverle in caso di abuso, frode, conflitto di interessi o violazione.

Il Centro segnalazioni consente di indicare bug, problemi di prenotazione, comportamenti, contenuti, sicurezza e privacy. Segnalazioni false, strumentali o abusive possono comportare limitazioni dell’account.

15. Studio Finder Hub, partner e contenuti sponsorizzati

Studio Finder Hub raccoglie download, software, sample, preset, template, voucher, promozioni, prodotti, servizi e contenuti di Studio Finder o di soggetti terzi. I contenuti a pagamento o oggetto di accordi commerciali possono essere identificati come Sponsorizzato, Partner o con indicazioni equivalenti. La presenza nel Hub non costituisce automaticamente approvazione, certificazione o garanzia del prodotto o servizio del terzo.

I download distribuiti direttamente da Studio Finder sono forniti secondo le condizioni indicate nella relativa scheda e restano soggetti ai diritti del rispettivo titolare. È vietata la redistribuzione, rivendita o messa a disposizione di file quando non espressamente autorizzata. Per prodotti, servizi, marketplace e siti esterni possono applicarsi termini, privacy policy, prezzi, disponibilità e condizioni del relativo partner.

Alcuni prodotti digitali interni possono essere distribuiti gratuitamente o venduti direttamente da Studio Finder tramite Stripe Checkout. I contenuti interni ottenuti vengono associati all’account dell’utente e resi disponibili nell’area La mia libreria. In base alla modalità indicata nella scheda, il contenuto può essere consultato esclusivamente all’interno di Studio Finder, consultato e scaricato oppure reso disponibile come download. Se un contenuto viene successivamente ritirato dal catalogo, gli accessi già legittimamente acquisiti restano disponibili salvo rimborso, revoca per violazione dei Termini o obbligo di legge. Per prodotti di terzi indicati come esterni, Studio Finder non incassa il prezzo del prodotto: l’acquisto avviene sul sito del venditore e si applicano le condizioni di quest’ultimo. Eventuali fee di sponsorizzazione o campagne pagate dal partner a Studio Finder sono rapporti commerciali separati dalla vendita del prodotto all’utente.

I voucher possono essere a codice unico, codice individuale o link promozionale, possono avere quantità e scadenza limitate e non attribuiscono un diritto alla sostituzione o proroga una volta esauriti o scaduti, salvo diversa indicazione o obbligo di legge. Studio Finder può registrare visualizzazioni, aperture, click, download e richieste voucher per misurare il funzionamento del Hub e rendicontare le campagne.

16. Uso vietato

• frode, spam, molestie, discriminazione o comportamenti pericolosi;
• aggiramento di sicurezza, pagamenti, commissioni, token, hold o controlli di accesso;
• manipolazione di URL o parametri per modificare importi, date, studio o condizioni definite lato server;
• raccolta non autorizzata di dati o uso di account altrui;
• caricamento di malware o contenuti illeciti;
• uso della piattaforma per finalità incompatibili con il servizio.

17. Disponibilità del servizio e modifiche

Studio Finder può contenere errori o subire interruzioni per manutenzione, sicurezza, aggiornamenti, problemi di terze parti o cause tecniche. Le funzioni possono essere modificate, sospese o rimosse per esigenze tecniche, commerciali, organizzative, di sicurezza o legali. Le modifiche sostanziali ai Termini saranno comunicate e potranno richiedere una nuova accettazione.

18. Responsabilità

Studio Finder risponde nei limiti previsti dalla legge per il proprio servizio tecnico. Non garantisce qualità, puntualità o risultato delle prestazioni svolte dagli studi o dagli artisti e non risponde di dichiarazioni, contenuti o comportamenti delle parti, salvo responsabilità inderogabili. Restano ferme le responsabilità direttamente imputabili alla piattaforma secondo la normativa applicabile.

19. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy; cookie e tecnologie simili sono descritti nella Cookie Policy.

20. Legge applicabile, controversie e contatti

Si applica la legge italiana. Restano salve le tutele inderogabili del consumatore e il foro previsto dalla normativa applicabile. Nei rapporti esclusivamente professionali, ove consentito, è competente il Foro di Lecco.

Per assistenza o richieste relative ai presenti Termini: info@studio-finder.it.